Quang mobile xin kính chào quý khách.

Quangmobile là một đơn vị hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực Dien Thoai Di Dong(DTDD), với một quan điểm kinh doanh duy nhất: “Khách hàng là thượng đế”, đến nay Quang mobile đã từng bước khẳng định mình và dành được niềm tin của khách hàng bằng “uy tín, chất lượng và giá cả”.

Quang mobile có một đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn rất cao, đủ khả năng để có thể đáp ứng mọi yêu cầu dù là khắt khe nhất của quý khách hàng. Không những thế, đội ngũ nhân viên của Quang mobile còn là những người đầy lòng nhiệt tình và có thái độ rất niềm nở trong cung cách phục vụ khách hàng. Quý khách hàng sẽ cảm nhận được sự nhiệt tình, năng động và sáng tạo trong toàn bộ quá trình mua hàng từ khâu tư vấn, giao hàng đến các dịch vụ sau bán.

Tất cả các nhân viên trong công ty Quang mobile đều thấu hiểu được một điều đó là:
“Khách hàng mới là người quyết định tương lai, sự tồn tạiphát triển của Quang mobile” và Vì vậy toàn thể nhân viên công ty Quang mobile đều luôn tâm niệm và làm việc theo suy nghĩ:
“Hãy phục vụ khách hàng như mình đang phục vụ cho chính bản thân mình”

Khi mua hàng của Quang mobile, quý khách sẽ cảm thấy hoàn toàn yên tâm và hài lòng về mọi mặt vì Quang mobile luôn cung cấp cho quý khách những điều mà quý khách mong muốn và quan tâm:

- Bán đúng giá cả, đúng chất lượng: Quý khách sẽ được bảo đảm về chất lượng, xuất xứ cũng như về giá của tất cả các mặt hàng ĐTDĐ và TUYỆT ĐỐI KHÔNG SỢ BỊ MUA ĐẮT.

- Khả năng tư vấn tốt cho khách hàng: Với những Quý khách hàng chưa được tiếp xúc với ĐTDĐ, thật là khó khăn để lựa chọn cho mình một model nào cho phù hợp. Quý khách sẽ nhận được sự tư vấn tốt nhất, thoả mãn được nhu cầu mà Quý khách hàng mong đợi.

- Thái độ phục vụ : Quý khách hàng sẽ được Quang mobile phục vụ theo đúng phương châm “Khách hàng là thượng đế”.

- Dịch vụ giao hàng: Quý khách chỉ cần điện thoại cho chúng tôi, chúng tôi sẽ giao hàng đến tận nơi cho quý khách trong nội thành Hà Nội miễn phí với thời gian nhanh nhất.

- Thời gian làm việc: Quang mobile làm việc từ  8h - 22h hàng ngày cả chủ nhật

 Với mong muốn được phục vụ các khách hàng ngày càng chu đáo hơn, Quang mobile luôn sẵn sàng tiếp nhận và biết ơn mọi sự góp ý của quý khách hàng. Vì vậy hãy gửi địa chỉ Email cho chúng tôi quý khách sẽ nhận được báo giá và thông tin mới nhất về thị trường DTDD.  

Mua hàng tại Quangmobile bạn có thuận lợi gì?

Tiết kiệm thời gian : Nếu bạn là người luôn bận bịu và thiếu thời gian, bạn có thể nhanh chóng tìm kiếm hàng hoá và gửi đơn đặt hàng cho chúng tôi vào bất kỳ giờ nào trong ngày. Hơn nữa bạn sẽ không cần phải mất hàng giờ liền để đi lại và tìm kiếm cho mình một chiếc DTDD

Tiết kiệm sức lực : Hàng hoá sẽ đều được chuyển tận tay người mua hàng nên bạn có thể tiết kiệm được phần nào chi phí về sức lực so với việc trực tiếp đi chọn và mua một món hàng nào đó.

Phương thức giao dịch, mua bán linh hoạt : Bạn có thể thoả thuận trước với cửa hàng ảo qua thư điện tử hay qua điện thoại để yêu cầu những chế độ ưu đãi riêng hoặc cách thức giao hàng phù hợp với điều kiện và hoàn cảnh của mình. Đây là sự khác biệt rất lớn so với việc mua hàng tại cửa hàng thật.

Giá cả phù hợp : Giá bán các sản phẩm của cửa hàng ảo sẽ được đảm bảo rẻ hơn hoặc bằng với giá bán của sản phẩm cùng loại ở cửa hàng thật của Trung tâm. Với sự phát triển của Thương mại Điện tử, chúng tôi chủ trương giá bán các sản phẩm này sẽ có xu hướng rẻ hơn giá bán của sản phẩm cùng loại trên thị trường.

Sử dụng dịch vụ "Tìm hàng theo yêu cầu": Với dịch vụ này bạn có thể yêu cầu chúng tôi giúp tìm kiếm thông tin hoặc đặt mua những loại điện thoại mà bạn đang quan tâm, hàng hoá hiếm có hoặc chưa được nhập khẩu vào Việt Nam. Với các yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ có hồi âm nhanh chóng kể cả khi có tìm kiếm được giúp bạn hay không. Hy vọng rằng trong nhiều trường hợp dịch vụ này của chúng tôi có thể giúp ích cho bạn. Ngoài ra với những sản phẩm phải đặt mua ở nước ngoài, chúng tôi sẽ giúp bạn thanh toán nhanh chóng và tiện lợi.

Tìm kiếm dễ dàng : Mua hàng trên cửa hàng ảo của chúng tôi, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ tìm kiếm của các công cụ tin học giúp bạn tìm kiếm nhanh các sản phẩm và thông tin về hàng hóa mà mình mong muốn.

2. Cách thức cung cấp dịch vụ của chúng tôi:

2.1 Khả nǎng cung cấp : Hiện nay chúng tôi có khả nǎng cung cấp các mặt hàng mà bạn chọn mua trên cửa hàng ảo của chúng tôi đến tất cả các tỉnh thành trong cả nước

2.2 Phục vụ : Để có thể phục vụ tốt các nhu cầu mua hàng qua mạng, các đơn đặt hàng chỉ có thể được thực hiện trị giá từ 50.000 VNĐ (Nǎm mươi ngàn đồng Việt Nam) trở lên.
Với những khách hàng có địa chỉ nhận hàng tại các địa phương không có đường chuyển nhanh, chúng tôi sẽ thực hiện giao hàng một cách nhanh chóng và chu đáo qua đường Bưu điện hoặc qua đường chuyển phát nhanh

2.3 Đặt hàng : Sau khi nhận được đơn đặt hàng, ngay lập tức chúng tôi sẽ cố gắng liên lạc lại với bạn qua điện thoại (nếu có) để xác nhận chính thức về đơn đặt hàng và các điều kiện giao nhận hàng phù hợp theo yêu cầu của bạn. Cũng vì vậy số điện thoại (cố định hoặc di động) của bạn là rất quan trọng đối với dịch vụ của chúng tôi, xin bạn vui lòng cung cấp số điện thoại của bạn hoặc của người thân có thể giúp bạn nhận hàng và thanh toán. Trong trường hợp bạn thanh toán tiền trước thì bạn chỉ cần liên hệ và đặt hàng mà không cần cung cấp số điện thoại giao dịch.

2.4 Gửi và nhận hàng : Tất cả hàng hoá của chúng tôi nếu không đảm bảo chất lượng hoặc sai với các mô tả trên cửa hàng ảo, khách hàng đều có thể trả lại. Nếu hàng hoá chuyển qua đường bưu điện có sự cố dẫn đến các hư hỏng gây ảnh hưởng chất lượng hàng hoá, chúng tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm. Vì vậy khi nhận hàng tại bưu điện địa phương, đề nghị bạn mở gói hàng và kiểm tra ngay, nếu có sự cố, đề nghị bạn yêu cầu nhân viên bưu điện lập biên bản về sự cố hư hỏng hàng hoá và không tiến hành nhận hàng, chúng tôi sẽ đổi hàng hoặc hoàn trả lại tiền mua hàng cho bạn trong thời gian ngắn nhất.

2.5 Đảm bảo nhãn mác và thương hiệu hàng hoá : Với uy tín và sự hợp tác giữa các Công ty, chúng tôi cam kết sẽ đảm bảo và chịu trách nhiệm pháp lý về chất lượng, nhãn hiệu, thương hiệu, xuất xứ hàng hóa và sở hữu trí tuệ đối với các hàng hoá và dịch vụ được giới thiệu và cung cấp thông qua cửa hàng ảo của chúng tôi.

2.6 Bán buôn : Cửa hàng ảo của chúng tôi sẽ có mục đặt hàng dành cho những khách hàng mua với số lượng lớn. Trong trường hợp này, nếu bạn chưa phải là đại lý hoặc hội viên của chúng tôi, ngoài việc đặt hàng qua cửa hàng ảo, xin vui lòng trao đổi chi tiết với chúng tôi qua điện thoại, fax hoặc thư điện tử để được phục vụ tốt hơn.

3. Làm thế nào để bạn có thể đặt hàng trên Quangmobile

Mua hàng trên www.Quangmobile.com.vn rất đơn giản và thuận tiện. Dù có là hội viên của cửa hàng ảo của chúng tôi hay không, bạn vẫn có thể dễ dàng đặt mua hàng theo chỉ dẫn gồm 4 bước sau đây:

Bước 1: Dạo quanh các gian hàng và chọn loại hàng bạn muốn mua

Bước 2: Chọn Mua hàng

Bước 3: Ở mục Giỏ hàng của bạn, bạn có thể Tiếp tục chọn hàng hoặc chuyển sang Thanh toán. Nếu chọn Tiếp tục mua hàng, bạn sẽ được đưa quay trở lại cửa hàng để tiếp tục chọn các mặt hàng khác. Nếu bạn chắc chắn rằng những loại hàng và số lượng hàng trong giỏ hàng đã đúng ý mình, thì hãy chọn nút Thanh toán. Tại mục này, bạn vẫn có thể thay đổi các món hàng đã chọn bằng cách đánh dấu và chọn nút Bỏ qua đối với từng món hàng trong giỏ để huỷ đi một số món hàng đã chọn mua.

Nếu bạn muốn thay đổi số lượng của từng mặt hàng đã chọn mua thì bạn có thể thay đổi các con số ở cửa sổ Số lượng sau đó chọn nút Tính lại

Bước 4: Tại mục Thanh toán, nếu bạn đã là hội viên của Quangmobile bạn hãy nhập địa chỉ thư điện tử và mật khẩu để vào mẫu thanh toán đối với hội viên.

Còn nếu bạn chưa phải là hội viên, xin vui lòng điền các thông tin cá nhân vào mẫu ở phần Khách hàng lần đầu của www.quangmobile.com.vn để giúp cho quá trình giao nhận hàng được thuận lợi. Sau khi đã điền đầy đủ các thông tin cần thiết, bạn hãy chọn Đặt hàng để hoàn tất việc chọn mua hàng.

4. Phương thức thanh toán:

Trong giai đoạn đầu tiên chúng tôi sẽ áp dụng các hình thức thanh toán như sau:

4.1 Nếu bạn thanh toán bằng tiền mặt, xin hãy đánh dấu vào ô thanh toán bằng tiền mặt trên mẫu đơn đặt hàng:

a. Nếu bạn ở Hà Nội hoặc (các quận nội thành):

- Khi bạn mua hàng để sử dụng: Chúng tôi sẽ nhận tiền thanh toán khi giao hàng cho bạn. Bạn có thể nhờ người thân nhận hàng và thanh toán hộ bạn.

- Khi bạn mua hàng để tặng: chúng tôi sẽ đến địa chỉ của bạn để nhận tiền trước, sau đó sẽ chuyển hàng cho người mà bạn gửi tặng.
- Việc vận chuyển và giao nhận hàng hóa đến tận tay bạn hoặc người thân của bạn trong thời gian thử nghiệm hiện nay là hoàn toàn miễn phí.

b. Nếu bạn ở các tỉnh, thành phố khác:

- Trong thời gian này, để đặt hàng của chúng tôi, bạn cần gửi tiền thanh toán (bao gồm cả cước phí vận chuyển) qua bưu điện trước, sau đó chúng tôi sẽ thực hiện việc chuyển hàng tới địa chỉ bạn yêu cầu.

- Xin bạn vui lòng chuyển tiền mua hàng cho chúng tôi theo địa chỉ:

Người nhận : Nguyễn Văn Phương 
 
Địa chỉ : 91 Phố Vọng - Phường Đồng Tâm - Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội 
Điện thoại : (00)84 - (04) - 04.(3)9959530

4.2 Nếu bạn mua hàng với số lượng nhiều cho cơ quan, tập thể hay cá nhân và muốn trả bằng chuyển khoản, xin hãy đánh dấu vào ô thanh toán bằng chuyển khoản trên mẫu đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ gửi tới bạn các chỉ dẫn cần thiết để bạn có thể thanh toán vào tài khoản của chúng tôi và nhận hàng.

4.3 Nếu bạn sống ở nước ngoài:

Do những hạn chế nhất định, trong thời gian trước mắt, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ thư điện tử Quangmobile122@gmail.com Ngay sau khi có địa chỉ liên hệ của bạn, chúng tôi sẽ trao đổi cụ thể với bạn về phương thức giao nhận hàng và thanh toán.

Xin cảm ơn bạn đã tham quan và mua hàng tại cửa hàng www.Quangmobile.com.vn
Quyết tâm của chúng tôi là đáp ứng nhanh chóng và tận tình tất cả các nhu cầu của các bạn.